Počet položek: 0 0,- Kč
změnit jazyk cz změnit jazyk sk

Zpracování osobních údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vážíme si Vaši důvěry a klademe velký důraz na ochranu Vaších osobních dat, údajů při jejich zpracování. Provozovatel internetového obchodu www.open-sport.cz Michael Novák, se sídlem Veřovice 29, 742 73 prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v oblasti ochrany osobních údajů. 

Správce osobních údajů:

Michael Novák
Veřovice 29, 742 73
IČ: 02779111
DIČ: CZ8504275439

email: info@open-sport.cz
telefon: +420 733 570 743

 

1. Zpracování a shromažďování údajů při registraci nebo objednávce

Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme při Vaši registraci nebo při Vaši objednávce zboží.

  • Jméno a kontaktní údaje (jméno a příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, stát, telefon, email, bankovní spojení při platbě bankovním převodem 
  • Údaje vzniklé na základě trvání smlouvy (záznamy o nakoupených produktech, zprávy o poskytnutých službách)
  • Při registraci shromažďujeme přihlašovací údaje (přihlašovací jména a hesla), ke skutečnému heslu nemáme přístup
  • Záznamy o chování na internetových stránkách Open-Sport.cz

2. Zpracování a shromažďování údajů pro vnitřní a statistické účely

Údaje, které zpracováváme a shromažďujeme pro zlepšení a optimalizaci obsahu naší internetové stránky. Statisticky se shromažďuji a vyhodnocují session data (údaje o relaci) a údaje o interakcích návštěvníků webové stránky. Tyto údaje zůstávají na webových stránkách výhradně v anonymní podobě.

  • IP-adresa
  • datum a čas přístupu
  • zobrazený soubor
  • množství odeslaných dat
  • URL adresa odkazující webové stránky
  • údaj o prohlížeči a operačním systému počítače návštěvníka webové stránky

3. Účely zpracování osobních údajů

Za jakým účelem zpracováváme a shromažďujeme Vaše osobní údaje.

3.1. Zpracování objednávky zboží nebo služeb objednaných prostřednictvím

  • internetových stránek www.open-sport.cz
  • mobilní aplikace
  • emailem nebo telefonicky

Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy dle čl.6 odst.1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst.1 písm. c) GDPR a oprávněných zájmů provozovatele dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem provozovatele je zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

3.2. Zpracování údajů za účelem realizace platby

Vaše platební údaje v rámci realizace plateb předáváme příslušné finanční instituci nebo příslušnému poskytovateli platebních služeb na základě smlouvy.

3.3. Upozornění na dostupnost zboží

Pokud využijete služby "Hlídací pes", zpracujeme na základě Vašeho souhlasu Vaše osobní údaje pro hlídání dostupnosti Vámi vybraného zboží.

3.4. Zákaznická podpora, komunikace

  • zajištění zákaznického servisu
  • odstranění problému při plnění kupní smlouvy
  • kontakt formou telefonu nebo emailu při problému s vyřízením objednávky

3.5. Marketingové nabídky

  • obchodní sdělení
  • reklamní materiály
  • průzkum trhu
  • nabídky produktů

V případě, že souhlasíte před odesláním objednávky se zasíláním novinek na email, souhlasíte tímto s použitím Vašich osobních údajů pro účely elektronického zasílání obchodních sdělení, reklamních materiálů, průzkumu trhu a přímých nabídek produktů ze strany provozovatele, ne však častěji než 1x týdně.

Souhlas dle tohoto odstavce můžete kdykoli písemně odvolat na adrese info@open-sport.cz

3.6. Soubory cookies

V rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely zpracováváme záznamy chování z cookies umístěných na internetových stránkách www.open-sport.cz. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve Vašem počítači, chytrém telefonu nebo jiném zařízení a jsou užívány ve Vašem prohlížeči. Soubory cookies lze pomocí Vašeho webového prohližeče odmítnout nebo omezit na Vámi vybrané typy. Podle údajů cookies Vás nelze identifikovat. 

4. Zabezpečení osobních údajů

4.1. Internetové stránky open-sport.cz jsou zabezpečeny kódovacím systémem SSL (secure socket layer). Veškeré osobní údaje se k nám přenášejí v zakódované podobě. Naše internetové stránky a ostatní počítačové systémy zabezpečujeme pomocí technických a organizačních opatření proti ztrátě a zničení, a také proti přístupu, změnám a zpracování Vašich údajů nepovolanými osobami.

4.2. U našich zpracovatelů vyžadujeme prokázání souladu jejich systémů s nařízením GDPR.

4.3. Přístup do Vašeho zákaznického účtu je možný pouze po zadání Vašeho osobního hesla. Chtěli bychom Vás tímto upozornit, abyste se svými přístupovými údaji nakládali vždy jako s důvěrnými a nesdělovali jste je třetím osobám. Po ukončení Vaší činnosti v zákaznickém účtě vždy zavřete okno svého webového prohlížeče, zejména tehdy, používáte-li počítač společně s jinými uživateli. 

5. Doba zpracování osobních údajů

5.1. Osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu, po kterou je provozovatel internetových stránek Michael Novák jakožto správce povinnen uchovávat podle obecně závazných právních předpisů. Účetní doklady, např.faktury vystavené provozovatelem Michaelem Novákem jsou v souladu se zákonem archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení.

5.2. Souhlas pro upozornění na dostupnost zboží zůstává v platnosti do doby odeslání informace o dostupnosti, nejdéle však po dobu 1 roku nebo do jeho odvolání.

5.3. Souhlas s marketingovými nabídkami je platný do Vašeho odvolání.

5.4. Komunikace a soutěže jsou uchovávány po dobu 2 let

V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování nebo je dána právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vámi poskytnuté osobní údaje jsou zpřístupněny pouze provozovateli internetových stránek open-sport.cz a v rozsahu nezbytně nutném zpracovatelům. Jiným osobám osobní údaje neposkytujeme. 

V případě nařízení příslušných orgánů jsme povinni v jednotlivých případech poskytnout informace o zpracovávaných osobních údajích (např. z důvodu trestního stíhání).

Zpracovatelé provádějí pro správce zpracování osobních údajů na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Všechny zpracovatele vybíráme na základě záruk, kterými zabezpečí technickou a organizační ochranu námi předávaných osobních dat.

Mezi zpracovately internetového obchodu open-sport.cz patří:

  •  Heureka.cz - provozovatel portálu Heureka.cz zpracovává a používá e-mailové adresy výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je internetový obchod open-sport.cz zapojen. Vaše e-mailové adresy jsou uchovávány po dobu zařazení do programu Ověřeno zákazníky až do doby, kdy vyjádříte svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení vůči provozovateli portálu Heureka.cz 
  • Seznam.cz - provozovatel společnosti Seznam.cz sbírá informace o cookie, URL, IP adrese pro účely lépe cílené reklamy. V případě dynamického retargetingu kód posílá ještě informaci o ItemID prohlíženého produktu a případně prohlížené kategorii. Tato data nejsou nijak spojena s osobními údaji uživatelů
  • Google Analytics, Google Adwords - společnost Google používá cookies, které umožňují analýzu užívání webové stránky, tzn. vyhodnocení Vašeho užívání webové stránky, sestavení reportů o aktivitách na internetových stránkách.
  • Facebook - používáme technologii Facebook pro přizpůsobení obsahu a reklamy a poskytování funkcí sociálních médií. Technologie Facebook je dostupná pouze na základě Vašeho uděleného souhlasu.
  • Poskytovatelé poštovních a přepravních služeb - přepravní společnosti PPL, Geis, DPD a poštovní služby České pošty používají Vaše osobní údaje pouze za účelem plnění smlouvy v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v oblasti ochrany osobních údajů
  • Poskytovatel zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu (shop5.cz, cesky-hosting.cz)
  • Externí spolupracovníci a dodavatelé - provozovatel webových stránek open-sport.cz poskytuje externím spolupracovníkům (služby účetní) a dodavatelům Vaše osobní údaje pouze za účelem plnění smlouvy v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v oblasti ochrany osobních údajů

7. Vaše práva při zpracování osobních údajů

  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl.15 GDPR - kdykoli si u nás můžete vyžádat přístup k Vaším osobním údajům 
  • právo opravovat Vaše osobní údaje dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl.18 GDPR - Vaše osobní údaje si můžete aktualizovat nebo opravit, omezit jejich zpracování
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), c) - f) GDPR
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR
  • právo se informovat o údajích uložených k Vaší osobě - můžete po nás požadovat informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem
  • právo odvolat svůj již udělený souhlas se shromažďováním a zpracováním osobních údajů
  • právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů

Pokud by podle zákonných předpisů nebylo vymazání přípustné, budou Vaše údaje zablokovány tak, aby byly přípustné jen z důvodů stanovených kogentními zákonnými předpisy.

8. Odkazy

Internetové stránky open-sport.cz obsahují i odkazy na jiné webové stránky, které jsou praktické a obsahují informace. Upozorňujeme, že tyto stránky mohou být vlastněny a provozovány dalšími společnostmi a organizacemi, které mají jiné zásady zabezpečení a ochrany osobních údajů. Provozovatel internetových stránek open-sport.cz nemá žádnou kontrolu a nenese žádnou zodpovědnost za Vámi poskytnuté informace, materiál, produkty nebo služby obsažené a přístupné prostřednictvím těchto webových stránek.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Zaškrtnutím souhlasu a odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

9.2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 23.5.2018.

Kontakt

K uplatňování svých uvedených práv v bodě 7. na odvolání souhlasu, na informace, na vymazání, zablokování a opravu Vašich osobních údajů se, prosím, obraťte:

emailem na adresu: info@open-sport.cz 

nebo poštou na adresu: OPEN-SPORT.cz, Michael Novák, Veřovice 29, 742 73

 

O nás
Přidejte se knám

 

Přidejte se k nám

 

Přejete si zasílat novinky mailem ?

 

Ověřeno Zákaznílky

 

 

Copyright © www.open-sport.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.open-sport.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace